Política de Privacidad

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

Bemyguest — Rubricas de Charme, Lda.
Largo Almeida Moreira 21, 3500-211 Viseu
Correo electrónico: booking@bemyguest.com.pt
Teléfono: +351 232 103 302
WhatsApp: +351 966 144 878

Recogemos sus datos personales con los siguientes objetivos:

• Tramitación y gestión de reservas de alojamiento;
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluida la comunicación de huéspedes a las autoridades competentes (partes de alojamiento);
• Comunicación con los huéspedes antes, durante y después de la estancia;
• Mejora continua del servicio prestado;
• Envío de información relevante (p. ej.: check-in, instrucciones, servicios adicionales), con base en el interés legítimo.

Podemos recoger los siguientes datos, según corresponda:

• Nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad;
• Documento de identificación (número, tipo, validez);
• Datos de contacto (correo electrónico y teléfono);
• Datos de pago (cuando corresponda);
• Información relevante para la reserva (preferencias, horarios, etc.).

Sus datos pueden recogerse a través de:

• Formularios de nuestro sitio web;
• Correo electrónico y mensajes de texto;
• Contactos telefónicos;
• Presencialmente, en el momento del check-in o durante la estancia.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Los datos se almacenan en sistemas informáticos seguros y con acceso limitado.

Los datos se conservarán únicamente durante el período estrictamente necesario para las finalidades previstas o para el cumplimiento de obligaciones legales. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminarán de forma segura.

Bemyguest no vende, alquila ni comercializa sus datos a terceros. Sus datos solo se compartirán con:

• Autoridades públicas, cuando sea legalmente obligatorio;
• Encargados del tratamiento con fines operativos (p. ej.: motor de reservas, alojamiento del sitio web, email marketing), exclusivamente en la medida necesaria y mediante contrato que garantice el cumplimiento del RGPD.

No utilizaremos sus datos con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podrá retirar su consentimiento o ejercer sus derechos en cualquier momento a través del correo electrónico indicado.

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;
• Rectificar datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido);
• Limitar u oponerse al tratamiento de los datos;
• La portabilidad de los datos, cuando corresponda;
• Presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD (www.cnpd.pt).

La presente política podrá actualizarse periódicamente. Recomendamos consultar esta página con regularidad para mantenerse informado de posibles cambios.