Politique de Confidentialité

L'entité responsable du traitement des données personnelles est :

Bemyguest — Rubricas de Charme, Lda.
Largo Almeida Moreira 21, 3500-211 Viseu
E-mail : booking@bemyguest.com.pt
Téléphone : +351 232 103 302
WhatsApp: +351 966 144 878

Nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement et gestion des réservations d'hébergement ;
• Respect des obligations légales, y compris la déclaration des clients aux autorités compétentes (bulletins d'hébergement) ;
• Communication avec les clients avant, pendant et après le séjour ;
• Amélioration continue du service fourni ;
• Envoi d'informations pertinentes (ex. : check-in, instructions, services supplémentaires), sur la base de l'intérêt légitime.

Nous pouvons collecter les données suivantes, selon le cas :

• Nom complet, date de naissance et nationalité ;
• Pièce d'identité (numéro, type, validité) ;
• Coordonnées (e-mail et téléphone) ;
• Données de paiement (le cas échéant) ;
• Informations utiles à la réservation (préférences, horaires, etc.).

Vos données peuvent être collectées par :

• Les formulaires de notre site web ;
• E-mail et messages texte ;
• Contacts téléphoniques ;
• En personne, lors du check-in ou pendant le séjour.

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les données sont conservées sur des systèmes informatiques sécurisés, à accès restreint.

Les données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies ou au respect des obligations légales. À l'issue de ce délai, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Bemyguest ne vend, ne loue ni ne commercialise vos données à des tiers. Vos données ne seront partagées qu'avec :

• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige ;
• Les sous-traitants intervenant à des fins opérationnelles (ex. : moteur de réservation, hébergement du site, e-mail marketing), uniquement dans la mesure nécessaire et dans le cadre d'un contrat garantissant le respect du RGPD.

Nous n'utiliserons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou exercer vos droits à l'adresse e-mail indiquée.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli) ;
• Limiter le traitement de vos données ou vous y opposer ;
• Bénéficier de la portabilité des données, le cas échéant ;
• Introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt).

La présente politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.